La marque d’un bon directeur d’unit

La marque d’un bon directeur d’unité est, comme on l’a vu au début de ce chapitre, sa présence dans l’unité ; cette présence doit se doubler d’une attention de tous les instants aux détails quelle que soit leur nature et de faire en sorte que ces détails, s’ils sont déficients, soient immédiatement remis en ordre de marche. aDans bien des cas, connaître et contrôler les opérations ne suffit pas, il faut de plus les améliorer, quand cela est possible, c’est-à-dire quand le directeur d’unité a quelque latitude et autonomie vis-à-vis de son siège ou de sa direction générale. La difficulté réside dans le fait que les opérations sont constituées du fonctionnement des servuctions et de leurs mises en place, et forment donc des systèmes ; modifier un élément ou un process aura pour conséquence des modifications en cascade. La méthode la plus simple et surtout la plus sûre est de travailler à partir du blueprint, tel qu’il a été décrit dans le chapitre 1 ; l’observation du fonctionnement et la visualisation sur le blueprint permettent d’éliminer les redondances, d’identifier les étapes où les problèmes qui arrivent le plus souvent, et de procéder à des modifications, pouvant mener à des gains de productivité ou de qualité pour le client, tout en prenant en compte la totalité des con¬séquences sur les autres étapes du process.La répétitivité et donc l’habitude rendent aveugle le personnel : le directeur d’unité doit rester un œil qui voit tout, au sens positif du terme.

Kết quả (Việt) 1:

Các nhãn hiệu của một giám đốc đơn vị tốt là, như chúng ta đã thấy ở đầu của chương này, sự hiện diện của nó trong các đơn vị; Sự hiện diện này phải tái tạo các khoảnh khắc tất cả chi tiết sự chú ý của bất cứ điều gì của thiên nhiên và làm cho các chi tiết, nếu họ là thiếu, được ngay lập tức phát hành vào hoạt động. Mặc dù toIn các trường hợp, biết và kiểm soát hoạt động là không đủ, nó phải cũng cải thiện, nếu có thể, tức là khi người quản lý đơn vị có một số vĩ độ và quyền tự chủ đối với người đứng đầu của nó hoặc chi nhánh của nó. Khó khăn này nằm trong một thực tế rằng hoạt động bao gồm các chức năng của các servuctions và triển khai thực hiện của họ và hình thành hệ thống như vậy; Chỉnh sửa một mục hoặc một quá trình sẽ dẫn đến những thay đổi trong cascade. Đặc biệt là phương pháp an toàn nhất và đơn giản nhất là để làm việc từ kế hoạch chi tiết, như được diễn tả trong chương 1. Các quan sát của các hoạt động và kiểu trực quan trên kế hoạch chi tiết giúp loại bỏ trùng lặp, xác định các bước mà vấn đề xảy ra thường xuyên hơn, và để thực hiện thay đổi, mà có thể dẫn đến lợi nhuận trong sản xuất hoặc chất lượng cho khách hàng, trong khi tham gia vào tài khoản tổng thể của các con¬sequences trên các giai đoạn khác của quá trình. Độ và như vậy thường làm cho nhân viên mù: Giám đốc đơn vị phải còn lại một mắt nhìn thấy tất cả mọi thứ trong ý nghĩa tích cực của thuật ngữ.

Kết quả (Việt) 2:

Các dấu hiệu của một đơn vị quản lý tốt là, như chúng ta đã thấy trong chương này, sự hiện diện của nó trong đơn vị; sự hiện diện này phải được kèm theo một kỹ ở mọi lần đến chi tiết bất kể bản chất của họ và đảm bảo rằng các thông tin chi tiết, nếu họ đang yếu, được ngay lập tức khôi phục lại trật tự làm việc. Ain nhiều trường hợp, biết và kiểm soát các hoạt động là không đủ, chúng ta cần nhiều cải thiện, nếu có thể, đó là để nói khi người quản lý đơn vị có nhiều quyền vis vis-à-tự chủ trụ sở chính hoặc chi nhánh của nó. Khó khăn nằm trong thực tế rằng các hoạt động được thực hiện trong những hoạt động của hệ thống cung cấp dịch vụ và thiết lập của họ, và do đó hình thành hệ thống; chỉnh sửa một mục hoặc quá trình sẽ dẫn đến những thay đổi theo tầng. Phương pháp đơn giản nhất và an toàn nhất nhất là làm việc từ các kế hoạch chi tiết, như mô tả trong Chương 1; quan sát các hoạt động và xem trên các kế hoạch chi tiết có thể loại bỏ dư thừa, xác định các bước mà những vấn đề đó xảy ra thường xuyên hơn, và làm cho những thay đổi có thể dẫn đến tăng năng suất, chất lượng khách hàng, tính đến tất cả các con¬séquences trên các giai đoạn khác của process.La lặp lại và do đó thường làm cho nhân viên mù: các đơn vị phải còn một con mắt đạo diễn nhìn thấy, ý nghĩa tích cực của hạn.