Les systèmes de GRC :capturent et i

Les systèmes de GRC :
capturent et intègrent les données sur les clients de
toute l’organisation ;
réunissent et analysent ces données ;
transmettent les résultats aux divers systèmes et
points de contact avec la clientèle.
• Le point de contact avec la clientèle
Un moyen de communication comme le téléphone,
le courriel, un comptoir de service à la clientèle, la
poste, un site Web ou un magasin de détail

Kết quả (Việt) 1:

RCMP hệ thống:nắm bắt và tích hợp dữ liệu trên các khách hàng củatrong suốt tổ chức;thu thập và phân tích những dữ liệu này;vượt qua các kết quả cho các hệ thống khác nhau vàđiểm tiếp xúc với khách hàng.• Khi tiếp xúc với khách hàngMột phương tiện truyền thông như điện thoại,e-mail, quầy dịch vụ khách hàng, cácđăng, một trang Web hoặc một cửa hàng bán lẻ

Kết quả (Việt) 2:

Các hệ thống CRM:
chụp hình và tích hợp dữ liệu về khách hàng
trên toàn tổ chức;
thu thập và phân tích dữ liệu đó;
truyền kết quả đến các hệ thống khác nhau
và. Các điểm tiếp xúc khách hàng
• Các điểm tiếp xúc khách hàng
phương tiện A thông tin liên lạc như điện thoại,
email, truy cập một dịch vụ cho khách hàng,
bưu điện, một trang web hay một cửa hàng bán lẻ