Traduit en langage simple, on arriv

Traduit en langage simple, on arrive à une vérité qui peut sembler quel¬que peu triviale : les bonnes surprises, dans une prestation de services, élè¬vent le niveau de satisfaction. La réalité est certainement moins simple ; cette notion de surprise ne veut pas dire qu’il faille trouver quelque chose de nouveau tous les jours, notamment dans le cas d’achat répétitif. Il s’agit d’une comparaison attentes/performance, et si les attentes sont peu éle-vées, comme dans le transport en commun urbain par exemple, la discon-firmation positive pourra être du type : « c’est finalement mieux que ce que je pensais ».

Kết quả (Việt) 1:

Dịch sang ngôn ngữ đơn giản, một đến một sự thật mà có thể có vẻ tầm thường chút quel¬que: lợi ích ngạc nhiên trong việc cung cấp các dịch vụ, ele¬vent ở cấp độ của sự hài lòng. Thực tế là chắc chắn ít đơn giản; Khái niệm này bất ngờ không có nghĩa rằng nó nên tìm thấy cái gì mới mỗi ngày, đặc biệt là trong trường hợp của lặp đi lặp lại mua. Là một kỳ vọng/hiệu suất so sánh, và nếu sự mong đợi là ít ele-vees, như trong quá cảnh đô thị, ví dụ, ngắt xác nhận tích cực có thể loại: "it's cuối cùng tốt hơn hơn tôi nghĩ.

Kết quả (Việt) 2:

Dịch sang ngôn ngữ đơn giản, chúng ta có một sự thật mà có thể có vẻ quel¬que hơi tầm thường: bất ngờ tích cực trong việc cung cấp các dịch vụ, mức độ hài lòng élè¬vent. Thực tế chắc chắn là không đơn giản; Khái niệm này bất ngờ không có nghĩa là chúng ta nên tìm một cái gì đó mới mỗi ngày, đặc biệt là trong các trường hợp mua lặp đi lặp lại. Đây là một sự so sánh của những kỳ vọng / hiệu suất, và nếu kỳ vọng là thấp ele-vate, như trong giao thông công cộng của đô thị như dương discon-firmation có thể là loại: "nó là cuối cùng tốt hơn tôi đã nghĩ. "