« Vous utilisez souvent votre télép

« Vous utilisez souvent votre téléphone portable et vous n’êtes pas satisfait de votre actuel opérateur téléphonique. Vous écrivez au service commercial pour mettre fin au contrat et expliquer les raisons de votre déception. »

Objet: Termination de contrat

Madame, monsieur,

Je vous demande de bien vouloir de mettre fin à mon contrat avec référence XYZ123. Je sais qu’il est plus courant d’appeler votre service commercial pour terminer un contact. Néanmoins, je vous écrit au moyen d’une lettre parce que je voudrais vous faire part de mes plaintes qui m’ont poussé de prendre cette décision.

Je voudrais mettre en face que j’étais un client satisfait depuis 2002. Toutefois, j’éprouve que les conditions du contrat ne sont pas respectés par votre societé et que trop peu est fait de votre côté afin de résoudre les problèmes d’un client fidèle.
D’abord, le réseau est souvent tres faible pendant la soirée et par consequent, je ne peux pas toujours bénéficier des conditions du contrat, à savoir les appels illimités de 21h à 8h.

Deuxièmement, quand vous m’avez recommandé quel abonnement me convient le mieux, vous avez souligné la bonne qualité d’Internet, à savoir 4G. Cependant, en realité le niveau de reseau ne passe jamais le 3G. J’ai appelé votre service commercial plusieurs fois mais je suis refilé avec une reponse que le problème serais temporel.

Enfin, je suis désolé que votre societé offre un contrat avec un prix tres élévé, comme celui-la, mais vous n’êtes pas capable de respecter les conditions. Actuellement, j’ai perdu ma confiance que vous agissez dans les meilleurs intérêts de vos clients et c’est pourquoi je vous demande de terminer mon contrat à partir du moins prochain.

Vous remerciant par avance de prendre les mésures nécessaires afin de terminer mon contrat, je vous prie d’agréer, madame, monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Cordialement,

Kết quả (Việt) 1:

"Bạn thường sử dụng điện thoại di động của bạn và bạn không hài lòng với nhà điều hành điện thoại hiện tại của bạn. Bạn viết thư cho các dịch vụ thương mại để chấm dứt hợp đồng và giải thích những lý do cho sự thất vọng của bạn. »Chủ đề: Chấm dứt hợp đồngThưa bà, thưa ngài,Tôi yêu cầu bạn vui lòng để chấm dứt hợp đồng của tôi với tài liệu tham khảo XYZ123. Tôi biết rằng nó là phổ biến hơn gọi cho bộ phận bán hàng của bạn để hoàn thành một số liên lạc. Tuy nhiên, tôi đã viết bạn một bức thư bởi vì tôi muốn truyền đạt cho bạn các khiếu nại của tôi đã dẫn tôi để thực hiện quyết định này.Tôi muốn đối mặt với mà tôi đã là một khách hàng hài lòng từ năm 2002. Tuy nhiên, tôi cảm thấy rằng các điều khoản của hợp đồng không được đáp ứng bởi công ty của bạn và rằng quá ít được thực hiện trên mặt của bạn để giải quyết các vấn đề của một khách hàng trung thành. Trước tiên, mạng thường là rất thấp trong buổi tối và kết quả là, tôi có thể không luôn luôn hưởng lợi từ các điều khoản của hợp đồng, cụ thể là không giới hạn các cuộc gọi từ 21 h đến 8 h.Thứ hai, khi bạn đã đề nghị với tôi mà đăng ký phù hợp với tôi tốt hơn, bạn nhấn mạnh chất lượng tốt của Internet, cụ thể là 4G. Tuy nhiên, trong thực tế mức mạng không bao giờ vượt qua 3G. Tôi gọi là dịch vụ thương mại của bạn nhiều lần, nhưng tôi đã thông qua với một phản ứng sẽ là vấn đề thời gian. Cuối cùng, tôi xin lỗi rằng công ty của bạn cung cấp một hợp đồng với một mức giá rất cao, như vậy, nhưng bạn không thể tuân thủ các điều kiện. Hiện nay, tôi đã mất đi sự tự tin của tôi rằng bạn đang hành động vì lợi ích tốt nhất của khách hàng của bạn và đó là lý do tại sao tôi yêu cầu bạn chấm dứt hợp đồng của tôi từ ít tới. Cám ơn bạn trước cho các biện pháp cần thiết để chấm dứt hợp đồng của tôi, tôi yêu cầu bạn chấp nhận, Madam, thưa ngài, sự biểu hiện của tôi tốt nhất regards.Trân trọng