Chers Managers,Comme tant de fans e

Chers Managers,

Comme tant de fans et passionnés supporters de United 11 ont pu le constater, le jeu n’a pas reçu autant d’attention que nous aurions souhaité. Les mises à jour se sont faites rares, la communication a ralenti ainsi que les réponses du Support Client. Nous comprenons que nombre d’entre vous puissent être frustrés, énervés où même inquiets de la situation. C’est pour ça que nous voulions prendre aujourd’hui le temps de vous expliquer les raisons de ces problèmes en vous fournissant des informations quant à l’avenir du jeu.

D’abord, nous souhaitons jouer cartes sur table à propos de récentes difficultés que nous avons rencontrées, qui ont causé le ralentissement des traitements de requêtes clients. Ces ralentissements sont dus à la récente restructuration de nos locaux, nous avons déménagé du Luxembourg pour nous installer à Berlin dans de nouveaux bureaux. Ces circonstances n’excusent pas une moindre qualité de nos services. C’est pourquoi nous souhaitons nous excuser sincèrement auprès de tous les utilisateurs qui attendent une solution à leur problème. Comme les actions valent mieux que les mots, nous nous engageons à vous fournir à tous une réponse, au plus tard avant la fin de la mi-janvier.

Nous savons aussi qu’un grand nombre d’entre vous se posent des questions au sujet de l’avenir du jeu. Nous sommes désolés de devoir annoncer que nous ne publierons plus de nouveau contenu à l’avenir. Si la situation venait à évoluer, soyez sûrs que nous vous le ferons savoir immédiatement. Pour l’instant, nous voulons avant tout faire en sorte que vous puissiez profiter du contenu existant au mieux.
Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de Noël et de fin d’année.


La Division de Publication Nexon Europe

Kết quả (Việt) 1:

Quản lý thân mến,Khi cả hai người hâm mộ và những người đam mê Vương 11 ủng hộ đã có thể nhìn thấy, các trò chơi đã không là như nhiều sự chú ý như chúng tôi đã có thể thích. Bản Cập Nhật được thực hiện cho được hiếm, truyền thông đã làm chậm lại và những phản hồi hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng nhiều bạn có thể thất vọng, giận dữ hay thậm chí lo lắng về tình hình. Điều đó có lý do tại sao chúng tôi muốn bây giờ mất thời gian để giải thích những lý do cho những vấn đề này bằng cách cung cấp bạn với thông tin về tương lai của trò chơi. Trước tiên, chúng tôi chơi thẻ trên bàn về tại khó khăn mà chúng tôi đã gặp phải, mà gây ra sự suy giảm của khách hàng yêu cầu điều trị. Những sự chậm trễ là do các cơ cấu lại tại của cơ sở của chúng tôi, chúng tôi chuyển từ Luxembourg định cư tại Berlin vào văn phòng mới. Những trường hợp không tha cho một chất lượng thấp hơn của dịch vụ của chúng tôi. Đó là lý do tại sao chúng tôi chân thành xin lỗi tới tất cả người sử dụng đang chờ đợi một giải pháp cho vấn đề của họ. Khi hành động tốt hơn so với từ, chúng tôi cam kết sẽ cung cấp cho bạn tất cả một phản ứng không muộn hơn bằng cách kết thúc giữa tháng Giêng.Chúng tôi cũng biết rằng nhiều bạn có câu hỏi về tương lai của trò chơi. Chúng tôi rất tiếc thông báo rằng chúng tôi sẽ đưa nhiều hơn nội dung mới trong tương lai. Nếu tình hình đã thay đổi, còn lại đảm bảo rằng chúng tôi sẽ cho bạn biết ngay lập tức. Để bây giờ, chúng tôi muốn trên tất cả đến do đó bạn có thể tận dụng lợi thế của nội dung hiện có lúc tốt nhất.Chúng tôi muốn bạn chúc mừng ngày lễ Giáng sinh và năm mới.Sự phân chia Châu Âu Nexon xuất bản

Kết quả (Việt) 2:

Những người quản lý thân mến, giống như rất nhiều người hâm mộ và say mê người hâm mộ United 11 đã thấy, các trò chơi đã không nhận được nhiều sự chú ý như chúng ta đã có thể thích. Các bản cập nhật trở nên khan hiếm, truyền thông đã chậm lại và hỗ trợ khách hàng trả lời. Chúng tôi hiểu rằng, nhiều bạn có thể bị thất vọng, bực mình khi thậm chí lo lắng về tình hình. Đó là lý do tại sao hôm nay chúng tôi muốn dành thời gian để giải thích lý do cho những vấn đề này bằng cách cung cấp cho bạn thông tin về tương lai của trò chơi. Đầu tiên, chúng tôi muốn thẻ trên bàn về những khó khăn gần đây chúng tôi gặp, mà gây ra sự chậm lại trong khách hàng truy vấn phương pháp điều trị. Những sự chậm trễ này là do sự tái cơ cấu các địa phương của chúng tôi, chúng tôi đã chuyển từ Luxembourg đến định cư ở Berlin đến các văn phòng mới. Những trường hợp không thể miễn cho một chất lượng thấp hơn các dịch vụ của chúng tôi. Đó là lý do tại sao chúng tôi muốn xin lỗi chân thành tới tất cả những người dùng yêu cầu một giải pháp cho vấn đề của họ. Là hành động mạnh hơn lời nói, chúng tôi cam kết mang lại cho bạn tất cả các câu trả lời chậm nhất là trước khi kết thúc giữa tháng. Chúng tôi cũng biết rằng, nhiều bạn có thắc mắc về tương lai của trò chơi. Chúng tôi rất tiếc phải thông báo rằng chúng tôi sẽ phát hành thêm nội dung mới trong tương lai. Nếu tình hình đã thay đổi, hãy chắc chắn rằng chúng tôi sẽ cho bạn biết ngay lập tức. Để bây giờ, chúng tôi muốn trên tất cả để đảm bảo rằng bạn có thể thưởng thức các nội dung hiện tại tốt nhất. Chúng tôi muốn bạn một Giáng sinh và năm mới vui vẻ. Các Nexon xuất bản Bộ phận Châu Âu