J’ai bien reçu votre plainte du ___

J’ai bien reçu votre plainte du ___________ [Indiquez la date] au sujet de _________ [Précisez le motif de la plainte] et je l’ai étudiée avec attention.

Je reconnais que cette situation est anormale et que les dommages causés, _____________ [Citez-les], sont tout à fait regrettables. D’autre part, j’ai examiné les circonstances dans lesquelles cet incident s’est produit et il me semble en effet que plusieurs paramètres pourraient être modifiés afin que rien de semblable ne puisse se reproduire.

En conséquence, je vais mettre tout en œuvre pour que les changements nécessaires soient effectués.

Je vous remercie donc d’avoir attiré mon attention sur ce dysfonctionnement, qui sera très vite résolu. J'espère que, malgré ce problème, vous me conserverez votre confiance.

Je vous prie d’agréer, Madame / Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Kết quả (Việt) 1:

Tôi đã nhận được khiếu nại ___ [nêu rõ ngày] về _ [chỉ định mặt đất khiếu nại] và tôi nghiên cứu nó với chăm sóc

tôi đồng ý rằng tình trạng này là bất thường và thiệt hại, _ [tên họ], khá đáng tiếc. Mặt khác Tôi đã xem xét các trường hợp trong đó sự cố xảy ra và có vẻ như trong thực tế rằng một số thông số có thể được thay đổi mà không có gì tương tự có thể xảy ra lần nữa.

kết quả là, tôi sẽ làm mọi thứ có thể để những thay đổi cần thiết được thực hiện.

tôi vì vậy cảm ơn bạn đã vẽ của tôi quan tâm đến sự cố này, mà sẽ được nhanh chóng giải quyết. Tôi hy vọng rằng, mặc dù vấn đề này, lần đầu tiên và giữ cho tôi của bạn tin tưởng.

xin vui lòng chấp nhận, Madam / Sir, sự biểu hiện của Trân trọng của tôi.