Les Vietnamiens sont extrêmement polis et aimables, qualités qu'ils apprécient également chez les autres.La politesse s'exprime surtout par l'usage des formules de politesse, qui sont nombreuses, par les attentions que l'on porte à l'interlocuteur et a son entourage. Les questions sur votre famille, sur les études de vos enfants... ne sont pas de la curiosité, mais le reflet de l'amabilité des Vietnamiens. Aussi, ne soyez pas étonné lorsqu'on vous pose des questions telles que "êtes-vous marié ?".Les Vietnamiens sourient beaucoup, pour exprimer leur joie et leur satisfaction, mais aussi pour cacher la gêne, le deuil ou la douleur.
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