savoir-vivre c'est mettre en application dans certaines situations les règles de préséance. cela implique les attentions suivantes:
- ouvrir la porte aux clients tout en s'efacant,
- ne jamais tendre la main en premier pour accueillir la clientèle,
- tirer les sìeges autour d'une table pour inviter les convives s'asseoir,
- accompagner le client jusqu'au vestiaire et l'aider à se revêtir,
- allumer une cigarette au client qui s'apprête à fumer,
- répondre de facon précise à une demande d'information,
- ne pas prendre part à une conversation sans y avoir être invité,
- ne pas couper la parole aux clients,
- ne jamais contredire un client,
- ne pas sous-estimer un client,
- et être toujours disponible.
toutes ces règles de savoir-vivre font de votre prestation, UNE PRESTATION DE HAUT STANDING.
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